安心のアフターサポート

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アフターサポート体制が充実しているから安心

社内写真

全国展開する外壁塗装専門チェーン「プロタイムズ」の加盟店である厚木の「中山建装」では、塗料メーカーの製品保証に加え、プロタイムズ本部と当社によるW工事保証など、複数のアフターサポート制度をご用意し、お客様にご満足・ご納得いただける施工をお届けしています。

W(ダブル)工事保証

施工業者の存続そのものが危うくなると、せっかくの工事保証が意味を成さなくなってしまいます。施工店の存続があってこその施工保証なのです。当社では、プロタイムズ本部と当社独自のW工事保証で、もしものことがあってもカバーできる体制を整えています。安心して工事をおまかせください。

外壁塗装プラン保証
プラン名 耐用年数 保証年数
フッ素プラン 15年 10年
プレミアムプラン 15年 10年
防水塗装プラン 15年 10年
オール遮熱プラン 10年 7年
プラン名 耐用年数 保証年数
ハイクラスシリコンプラン 10年 7年
シリコンプラン 8年 5年
ウレタンプラン 8年 3年
クリアプラン 10年 7年

※耐用年数・保証年数ともに上限です。建物の劣化状況によって保証期間が変動することがあります。

屋根塗装プラン保証
プラン名 耐用年数 保証年数
プレミアムプラン 10年 7年
屋根プランフッ素 15年 7年
プラン名 耐用年数 保証年数
屋根プランシリコン 5年 3年
遮熱シリコンプラン 5年 3年

※耐用年数・保証年数ともに上限です。建物の劣化状況によって保証期間が変動することがあります。

住まいの塗装履歴書

当社では、工事に関するすべての書類を施工後に「住まいの塗装履歴書」としておまとめし、お客様へお届けしています。
「履歴書」には、工事中の全工程を写真で記録した報告書、工事の施工工程管理表など、計画的なメンテナンスに役立つ情報がぎっしり詰まっています。

住まいの塗装履歴書に含まれる書類一覧
施工に関するもの
  • 施工工程表
  • 工事事項指示書
  • 工事完了報告書
  • 材料検収チェックシート
  • 塗り替え交換日記
  • 塗装工事等完了届・兼完了検査同意書
契約に関するもの
  • 工事請負契約書
  • 工事請負契約説明シート
  • 個人情報の利用に関する同意書
  • 打ち合わせ記録シート
施工後の書類
  • 工事引渡確認書
  • プロタイムズ保証書
  • 請求書

すまいるサポート100

当社の施工をご利用いただいた方には、プロタイムズ認定の「外装劣化調査診断士」による定期点検を受けられる「すまいるサポート100」をご用意しています。
このアフターサポートの「100」とは、100年後も三世代にわたってお客様のご相談にお応したいといった想いからきたものです。 1・3・5・7・10年と、節目ごとの点検をはじめ、お客様からのご意見を直接本部へお送りいただくアンケート調査も行っています。

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